Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Dienste von ViaPack Mobility Services GmbH nutzen. Diese Bedingungen legen die Rechte und Pflichten für alle Nutzer unserer Website und unserer Dienstleistungen fest. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Online-Plattform oder die Inanspruchnahme unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und verpflichten sich, diese einzuhalten.
Die Website von ViaPack Mobility Services GmbH wurde in voller Übereinstimmung mit den Richtlinien von Google Ads und Bing Ads entwickelt und befolgt diese vollständig.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von ViaPack Mobility Services GmbH, mit Sitz in 18 Freight Yard Street, 3rd Floor, 4057 Basel, Basel-Stadt, Schweiz, über unsere Online-Plattform erbracht werden. Hierzu gehören insbesondere Pannenhilfe, Reise-Compliance-Beratung und alle damit verbundenen Unterstützungsleistungen.
2. Dienstleistungen
ViaPack Mobility Services GmbH bietet folgende Hauptleistungen an:
- 24/7 Pannenhilfe in der Schweiz: Sofortige Unterstützung bei Pannen und Koordination von Abschleppdiensten.
- Mehrsprachige Reisehotline (DE/EN/FR/IT): Kundensupport und Beratung in mehreren Sprachen.
- Informationen zu Schweizer Autobahnvignetten: Umfassende deutschsprachige Informationen zu den Anforderungen.
- Routenplanung und Sicherheitsberatung: Empfehlungen für Schweizer Pässe und sichere Fahrten.
- Koordination mit Garagen und Reifendiensten: Vermittlung lokaler Fachbetriebe.
- Notfall-Kraftstofflieferung und Starthilfe: Direkte Hilfe bei Kraftstoffmangel oder Batterieproblemen.
- Wintercheck & Kettenberatung: Vorbereitung auf winterliche Fahrbedingungen.
- Digitale Ressourcen: Erinnerungen für Vignetten-Gültigkeit und Emissionszonen.
- Versicherungs- und Vorfallunterstützung: Hilfe bei der Kommunikation mit Versicherungen und Dokumentation von Vorfällen.
Details zu spezifischen Dienstleistungen, deren Verfügbarkeit und Preisen werden auf unserer Website oder auf Anfrage bereitgestellt.
3. Nutzungsbedingungen unserer Online-Plattform
3.1. Allgemeines
Die Nutzung unserer Online-Plattform erfolgt auf eigenes Risiko. Obwohl wir uns bemühen, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen, können wir keine Garantie für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität der Inhalte übernehmen.
3.2. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audio- und Videoclips sowie Software, sind Eigentum von ViaPack Mobility Services GmbH oder ihrer Lizenzgeber und sind durch schweizerisches und internationales Urheberrecht geschützt. Die Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.
3.3. Verbotene Handlungen
Es ist untersagt, unsere Online-Plattform zu nutzen für:
- Illegale Aktivitäten oder zur Förderung illegaler Aktivitäten.
- Verletzung der Rechte Dritter, einschließlich Urheber-, Marken- oder Datenschutzrechte.
- Übertragung von Viren, Malware oder anderem schädlichem Code.
- Unbefugten Zugriff auf Systeme oder Daten.
- Störung des normalen Betriebs unserer Website.
4. Haftungsausschluss
ViaPack Mobility Services GmbH haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Wir übernehmen keine Haftung für die Leistungen Dritter (z.B. Abschleppdienste, Garagen), die im Rahmen unserer Koordination erbracht werden.
5. Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Unsere Datenschutzpraktiken werden in unserer separaten Datenschutzerklärung beschrieben, die integraler Bestandteil dieser AGB ist. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen.
6. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen werden wirksam, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Akzeptanz der überarbeiteten Bedingungen.
7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Dienstleistungen von ViaPack Mobility Services GmbH ergeben, unterliegen schweizerischem Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Basel, Schweiz.
8. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:
ViaPack Mobility Services GmbH
18 Freight Yard Street, 3rd Floor
4057 Basel, Basel-Stadt
Schweiz
Telefon: +41 61 588 74 20
E-Mail: [email protected]